Peu's Lab · Automação & Integração

Automações de Atendimento WhatsApp e Processos para sua empresa parar de perder tempo.

Aquilo que alguém da sua equipe refaz manualmente todo dia vira fluxo automático e para de depender de lembrar: respostas em segundos no WhatsApp, sincronização de leads e notificações automáticas.

Solicitar Mapeamento de Automação Conversar no WhatsApp

Resposta em < 3s Lead quente atendido imediatamente

Integração Direta Site, planilha, banco SQL e CRM conectados

Conformidade Oficial Sem práticas de risco ou bloqueio de número

Transparência Comercial

Escopo Fechado: o que entra e o que não entra.

Automação não é "bot mágico de vendedor de curso". Aqui é engenharia de software aplicada a fluxos comerciais e operacionais reais.

O que entra

✓ Mapeamento do fluxo operacional que existe hoje na sua rotina.
✓ Construção e configuração da automação (webhooks, APIs e disparadores).
✓ Bateria de testes ponta a ponta com casos reais antes de ativar em produção.
✓ Documentação clara de como o fluxo funciona e instruções de como pausar ou desligar.
✓ Configuração de alertas para a sua equipe quando uma ação exigir intervenção humana.

O que você recebe

→ Fluxo operacional rodando 24 horas por dia, 7 dias por semana sem falhas humanas.
→ Lead atendido imediatamente no WhatsApp com qualificação e triagem inicial.
→ Dados de novos contatos salvos de forma padronizada em planilha ou CRM.
→ Documento de operação técnica entregue no seu e-mail.

Investimento: Sob orçamento após mapeamento. O valor varia conforme número de ferramentas conectadas e volume de disparos mensais.

O que NÃO entra

✕ Custos de ferramentas terceiras: licenças de API oficial, números corporativos ou assinaturas de servidores.
✕ Monitoramento contínuo em tempo real sem plano mensal específico contratado.
✕ Disparos abusivos ou automações que violam as regras da Meta (evitamos risco de banimento de número).
✕ Fechamento da venda: a automação faz a triagem inicial; a conversa decisiva continua com sua equipe humana.

Aplicações Práticas

Onde as automações geram mais economia de tempo

Três exemplos reais de processos manuais que transformamos em rotinas automáticas.

Triagem no WhatsApp

O cliente manda mensagem a qualquer hora e recebe resposta em 3 segundos com menu de opções, direcionando para o atendente correto já com os dados preenchidos.

Site → Planilha / CRM

O formulário do seu site cai instantaneamente em uma linha da planilha do Google ou no seu CRM, notificando a equipe no grupo do WhatsApp com um alerta sonoro.

Avisos e Lembretes

Envio programado de lembretes de consultas, confirmação de agendamentos ou avisos de documentos prontos para retirada — reduzindo faltas e esquecimentos.

Relatórios Recorrentes

Compilação semanal automática dos números do negócio enviada toda segunda-feira de manhã no WhatsApp do dono da empresa.

Tire Suas Dúvidas

Perguntas Frequentes sobre Automações

Existe risco de o número de WhatsApp ser banido?

Trabalhamos estritamente com as diretrizes oficiais da Meta e APIs autorizadas. Não utilizamos robôs de spam ou disparo não solicitado para contatos frios. Todas as automações são desenhadas para responder quem entrou em contato ou quem autorizou receber mensagens da sua empresa.

Preciso trocar o número de WhatsApp que uso hoje?

Depende da arquitetura do fluxo. Em muitos casos podemos manter o seu número atual; em outros, recomendamos um número corporativo dedicado para separar o suporte automático do telefone pessoal do proprietário.

O que acontece se a internet cair ou o cliente fizer uma pergunta complexa?

As automações rodam em servidores estáveis na nuvem, independentes do celular da sua empresa. Se o cliente fizer uma pergunta fora do escopo ou solicitar atendimento humano, a automação transfere a conversa imediatamente para um atendente e avisa sua equipe.

Dá para integrar com ferramentas que já uso (Excel, Notion, Trello, CRM)?

Sim! Desde que a ferramenta possua API ou suporte a webhooks (como Google Sheets, Trello, RD Station, Kommo, HubSpot, etc.), conseguimos fazer a ponte de dados de forma automatizada.

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